FreeDoom
New member
Bir dahaki sefere koltuğunuzdan hamburger ve patates kızartması sipariş ettiğinizde dikkatli olun. Teslimat görevlisine bahşiş vermezseniz yemeğinizi daha uzun süre beklemek zorunda kalabilirsiniz.
Bu, DoorDash’in uygulamasında ABD ve Kanada’daki müşterileri, ödeme sırasında en az birkaç dolar bahşiş eklememeleri durumunda ortaya çıkabilecek sonuçlar konusunda uyaran yeni bir ekran testinde gönderdiği mesajdır.
Sipariş işlemi sırasında uygulamada görünen ekran, müşterilere bahşiş tutarını girip devam etme veya “Bahşişsiz devam et” düğmesini tıklatarak sonuçlarla ilgilenme seçeneği sunar.
Ekranda “İpucu olmayan siparişlerin teslim edilmesi daha uzun sürebilir” yazıyor. “Devam etmek istediğine emin misin?”
DoorDash’in çarşamba günü yaptığı açıklamada müşterilerin bir ipucu eklemesi yönündeki baskı, şirketin, iş çalışanlarının hakları ve teslimat sürücüleri için adil ücret konusundaki endişeler nedeniyle uygulamasında değişiklik yapma yönündeki son girişimiydi. Haziran ayında DoorDash, teslimat sürücülerinin her teslimat için para kazanmak yerine bölgeye göre değişen saatlik asgari ücret kazanmalarına olanak tanıyacağını duyurdu.
Şirket, DoorDash’in pilot uygulamasını bu yılın başlarında ABD ve Kanada’daki bazı şehirlerde başlattığını ve ülke çapında genişletebileceğini söyledi.
DoorDash sözcüsü Jenn Rosenberg Perşembe günü bir e-postada, “Müşterilerin büyük çoğunluğu bahşiş verse de, bahşiş içermeyen teklifler daha az tercih edilebilir” dedi. DoorDash için yiyecek ve diğer ürünleri toplayıp dağıtan bağımsız iş işçilerinin takma adı olan Dashers’ın, verdikleri bahşişleri sakladığını söyledi.
Şirket, hatırlatmayı potansiyel olarak ülke çapında yaymadan önce pilot uygulamanın sonuçlarını analiz edecek. DoorDash, uygulamanın artık ABD ve Kanada’daki birden fazla şehirde rastgele seçilen kullanıcılar için göründüğünü söylüyor.
Geleneksel olarak bahşiş, sunulan hizmetin kalitesiyle orantılı olan ödüllerle ilişkilendirilir. Ancak salgının ilk aşamalarında, birçok kişi restoranlardan veya marketlerden uzak durup yiyecek getirmek için bahşiş veren teslimatçılara güvendiğinde, varsayılan olarak bahşiş verme baskısı arttı.
DoorDash’in devrilme duyurusu son günlerde medyada heyecan yarattı. ABC News’in Los Angeles üyesi tüketicileri davet etti Fikrinizi çevrimiçi olarak ifade edinve bazı okuyucular, bahşiş aldıkları hizmeti almadan önce bahşiş eklemek zorunda kaldıkları için öfkelerini dile getirdiler.
Neredeyse on yıldır Dallas’ta çalışan 36 yaşındaki Carolyn Jones, bazı müşterilerin teslimat ücretinin kendisi gibi hizmetçilere gittiğinden endişe duyduğunu ve yeni bahşiş ekranının durumun böyle olmadığını açıkça ortaya koymasını umduğunu söyledi. .
Geçen hafta bir Panera siparişinin hazır olması için 20 dakika bekledi, ardından siparişi müşterinin evine teslim etmek için 10 dakika daha harcadı. DoorDash’ten 4 dolar, bahşişlerden ise 3 dolar kazandığını söyledi. Eylül ayında Chipotle siparişini alıp teslim etmek için 22 dakika harcadı ve DoorDash’ten 2,25 dolar aldığını ve bahşiş almadığını söyledi.
“Umarım insanlar bir hizmet sağladığımızı anlarlar” dedi. “Yemeğinizi alıyoruz, güvenli bir şekilde size getiriyoruz ve çoğu zaman geldiğinde sıcak oluyor.”
DoorDash, tüketicilerin hâlâ bahşiş vermeme seçeneğine sahip olduğunu söyledi. Ancak pilot uygulamanın başlamasından bu yana bahşişsiz siparişlerde “önemli bir düşüş” görüldüğünü de sözlerine ekledi.
Bu, DoorDash’in uygulamasında ABD ve Kanada’daki müşterileri, ödeme sırasında en az birkaç dolar bahşiş eklememeleri durumunda ortaya çıkabilecek sonuçlar konusunda uyaran yeni bir ekran testinde gönderdiği mesajdır.
Sipariş işlemi sırasında uygulamada görünen ekran, müşterilere bahşiş tutarını girip devam etme veya “Bahşişsiz devam et” düğmesini tıklatarak sonuçlarla ilgilenme seçeneği sunar.
Ekranda “İpucu olmayan siparişlerin teslim edilmesi daha uzun sürebilir” yazıyor. “Devam etmek istediğine emin misin?”
DoorDash’in çarşamba günü yaptığı açıklamada müşterilerin bir ipucu eklemesi yönündeki baskı, şirketin, iş çalışanlarının hakları ve teslimat sürücüleri için adil ücret konusundaki endişeler nedeniyle uygulamasında değişiklik yapma yönündeki son girişimiydi. Haziran ayında DoorDash, teslimat sürücülerinin her teslimat için para kazanmak yerine bölgeye göre değişen saatlik asgari ücret kazanmalarına olanak tanıyacağını duyurdu.
Şirket, DoorDash’in pilot uygulamasını bu yılın başlarında ABD ve Kanada’daki bazı şehirlerde başlattığını ve ülke çapında genişletebileceğini söyledi.
DoorDash sözcüsü Jenn Rosenberg Perşembe günü bir e-postada, “Müşterilerin büyük çoğunluğu bahşiş verse de, bahşiş içermeyen teklifler daha az tercih edilebilir” dedi. DoorDash için yiyecek ve diğer ürünleri toplayıp dağıtan bağımsız iş işçilerinin takma adı olan Dashers’ın, verdikleri bahşişleri sakladığını söyledi.
Şirket, hatırlatmayı potansiyel olarak ülke çapında yaymadan önce pilot uygulamanın sonuçlarını analiz edecek. DoorDash, uygulamanın artık ABD ve Kanada’daki birden fazla şehirde rastgele seçilen kullanıcılar için göründüğünü söylüyor.
Geleneksel olarak bahşiş, sunulan hizmetin kalitesiyle orantılı olan ödüllerle ilişkilendirilir. Ancak salgının ilk aşamalarında, birçok kişi restoranlardan veya marketlerden uzak durup yiyecek getirmek için bahşiş veren teslimatçılara güvendiğinde, varsayılan olarak bahşiş verme baskısı arttı.
DoorDash’in devrilme duyurusu son günlerde medyada heyecan yarattı. ABC News’in Los Angeles üyesi tüketicileri davet etti Fikrinizi çevrimiçi olarak ifade edinve bazı okuyucular, bahşiş aldıkları hizmeti almadan önce bahşiş eklemek zorunda kaldıkları için öfkelerini dile getirdiler.
Neredeyse on yıldır Dallas’ta çalışan 36 yaşındaki Carolyn Jones, bazı müşterilerin teslimat ücretinin kendisi gibi hizmetçilere gittiğinden endişe duyduğunu ve yeni bahşiş ekranının durumun böyle olmadığını açıkça ortaya koymasını umduğunu söyledi. .
Geçen hafta bir Panera siparişinin hazır olması için 20 dakika bekledi, ardından siparişi müşterinin evine teslim etmek için 10 dakika daha harcadı. DoorDash’ten 4 dolar, bahşişlerden ise 3 dolar kazandığını söyledi. Eylül ayında Chipotle siparişini alıp teslim etmek için 22 dakika harcadı ve DoorDash’ten 2,25 dolar aldığını ve bahşiş almadığını söyledi.
“Umarım insanlar bir hizmet sağladığımızı anlarlar” dedi. “Yemeğinizi alıyoruz, güvenli bir şekilde size getiriyoruz ve çoğu zaman geldiğinde sıcak oluyor.”
DoorDash, tüketicilerin hâlâ bahşiş vermeme seçeneğine sahip olduğunu söyledi. Ancak pilot uygulamanın başlamasından bu yana bahşişsiz siparişlerde “önemli bir düşüş” görüldüğünü de sözlerine ekledi.